善于劝说,是一种极为可贵的能力。在日常生活中,经常需要说服朋友。若能掌握一些说服人的技巧,可能会使你的努力得到意想不到的回报。有些人说服人经常犯的弊病,就是先想好几条理由,然后去和对方辩论;还有的是站在长辈的立场,以教训人的口吻,指点别人该怎么做。这样一来,就等于先把对方推到错误的一方,这样结果往往不好。
说服别人的方法和技巧很多,在劝说朋友的时候,你可以用以下方法。
1、用热忱的感情来感化他。当说服一个人的时候,他最担心的是可能要受到的伤害,因此在思想上先垒一道墙,在这种情况下,不管你怎么讲道理,他都听不进去。解决这种心态的最有效的办法就是用诚挚的态度、满腔的热情来对待他,在说服他的时候,要用情不自禁的感情来感化他,使他从内心感动,从而改变自己的态度。
2、用高尚的动机激化他。通常每个人都崇尚高尚的道德、正派的作风,都有起码的政治觉悟和做人道德,因此用高尚的动机来激励他。比如在做一件事情前和他说这样做将对国家、公司、家庭、子女或者对自己的威信有什么影响,总之就是启发他让他做应该做的事。
3、通过交换信息促使他改变。不同的意见往往是由于掌握了不同的信息所造成的。有些人学习不够,因此对一些问题不理解、一些人习惯于老的做法,因此会对新的做法不了解;还有一些人听人误传,造成对某些事情有误解等等,在这样的情况下,你就需要把信息传给他。他就会觉察到自己的作为不是像原来想象的那么美好,进而采纳你的新主张。
4、激发他主动转变意愿,不谈你所需要的,而是谈他所需要的,教他怎么去得到。从而让他心甘情愿去做某件事。
5、提高对方“期望”的心理。被说服者能否接受意见,往往和他心目中对说服者的“期望”心理有关。如果说服者威信高,被说服者一般会比较愿意接受他的意见,反之则会产生一种排斥心理。
6、探查别人的观点并且在他心里引起对某件事物迫切需要的愿望,但并不是要操纵他,使他只做对你有利而对他人不利的人事情,准确的是让他做最自己有利同时又符合你想法的事情。这里值得掌握的两个环节:一是说服人要设身处地的谈问题,要把别人的事情当作彼此互相有利的事来加以对待;二是在促使他行动的时候,最好让他觉得不是你的主意而是自己的主意,这样他会更加主动和积极。
版权所有©:云南武贤士人力资源有限公司
滇ICP备18001812号
53052202000232号
地址:云南省腾冲市腾越镇观音塘社区滨河小区531号 EMAIL:service@cexidi.com
Powered by PHPYun.