问：接受职业中介服务时，如何辨别合法中介和非法中介？
答：应查看中介机构是否取得《人力资源服务许可证》和《工商营业执照》（按要求应将上述两证正本悬挂于经营场所显著位置），许可证上是否有上一年度年检合格标志，也可通过大连市人才服务中心网站查询中介机构服务资质。任何未取得《人力资源服务许可证》的机构从事职业中介服务均系违法经营。此外，合法中介机构的企业名称须经工商部门核准，其中大部分带有“人力资源”、“职业介绍”等字样，而非法中介机构往往以“XXX信息咨询公司”的名义经营。
问：签订职业中介服务协议时要注意哪些问题？
答：首先，应仔细核对中介机构提供的服务协议内容，对不符合自己要求的条款要及时提出修正，不能轻信口头承诺，必要时可以录音、录像留证；
其次，要注意服务协议是否为附期限协议，此类协议一般要在服务期限结束后，才能界定服务是否成功；
最后，如有中介机构提出先交费才能签订协议甚至不签协议，应予以拒绝；
此外，双方均应遵守服务协议，服务机构未能按协议规定完成服务，须退还服务费用；如求职者对提供的服务质量不满意，可以协商解约，并依据实际完成的服务核算费用。
问：服务机构可以收取哪些费用，收费标准是什么？
根据有关规定，任何用人单位和中介机构都不得以“建档费”、“服装费”等名义收取求职者费用，中介机构只能按服务协议约定收取合理的服务费（或信息咨询费）。职业中介服务是一种市场行为，收费标准由市场自发形成，但中介机构必须将收费标准在营业场所公示。
53052202000232号