礼仪是通往社交之门的钥匙。特别是对企业家来，经常需要与生人打交道，了解了这些礼节就能帮助他更好地进行社交活动，而对职场新人无疑更是入门指南。
就拿自我介绍来说吧！有时企业家为了某事需要结识某人，在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍：“我叫David，我们曾在广州见过一面。”或者是：“你是Sarah吧，我是David，你弟弟的朋友。”如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注，这固然是再好不过了，但即使是素昧平生也没什么关系，只要你能彬彬有礼，对方自然也会以礼相待。”这就是礼仪。
还有在餐厅里面，服务员怎么对待客人也是很重要的。特别是服务员对客人的态度。
餐厅就餐的人很多，服务员都非常忙。一位端了一托盘脏碟子的服务员注意到这位刚落座的顾客，便主动上前招呼他。顾客想要一杯健怡可乐，但这家餐厅只卖百事可乐，于是顾客就要了一杯柠檬水来代替。
一件再平淡不过的事情。顾客继续享用他的午餐。
忽然，有人送来了一罐外表清凉、内在沁心的健怡可乐！正是刚才的那位服务员。下面是他们的精彩对白：
“你们不是不卖健怡可乐吗？”
“没错，先生，我们不卖。”
“那这是从哪儿来的？
“街角杂货店，先生。
“谁付的钱？”
“是我，才2块钱而已。”
“哇！谢谢你！”
“不客气。”服务员微笑以对，立刻又赶到别处去忙了。
礼仪不只是这些方面才体现出来，在上司面前更要注重自己的礼仪，不要以为上班就是工作。上班除了工作业绩之外，更多的，依然是人际沟通。没有任何一个职位上的任何一个人是无法替代的。
53052202000232号