电话:400-0875-001
关闭
您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 职场八卦

职场中语言表达能力的重要性

来源:武贤士人才网 时间:2013-03-01 作者:271207003 浏览量:

语言表达能力是公司主管的一项重要能力。公司主管的一项重要任务就是传达和贯彻上级部门的指示和精神,部署本部门本系统的工作,把领导集体的科学决策准确、完整、有效地传达下去,调动部门的员工按照总体部署,有条不紊地开展工作,完成任务,从而提高效益,创造业绩。作为公司主管,培养和锻炼表达能力是提高业务素质的一个非常重要的方面。

1. 口头语言表达能力和书面语言表达能力

口头表达能力,就是将自己的思想、观点、意见、建议,运用最生动、最有效的表达方式传递给听者,对听者产生最理想的影响效果的一种能力。公司主管的口头表达能力,主要包括:在各种会议上的演讲能力,对不同对象的说服能力,以及面对复杂情况应付各种“对手”的答辩能力。

在新闻传播日益先进的现代信息社会,公司主管都有可能随时遇到记者的采访,在必要的会议和场合发表演说,在各种社会活动中,随时有可能主动或被动地答辩一些问题,公司主管的口才就表现出其重要性。

现代公司主管更需要优秀的书面表达能力,现实生活中有一些公司主管缺乏书面表达能力,这样使自己的领导潜力得不到更进一步的发挥。而那些具有良好的书面表达能力,善于总结经验,使自己的决策思想条理化、系统化、规范化的脱颖而出。

2. 宣传能力

公司主管具有较强的宣传鼓动能力,宣传员工、教育员工、发动员工,才能干好领导工作。就一般而言,越是接近基层的公司主管,宣传能力越显得重要。

3. 说服能力

说服,是以求得对方的理解和行动为目的的谈话活动。因此,说服的最大特征,就在于引起对方的关注。如果将单方面的想法强加在他人的头上,说服就不可能获得成功。就是说,说服的关键在于帮助对方产生自发的意志。因此,说服,不是为了使对方在思想上获得理解而进行的解说,也不是迫使对方在无奈之下付诸行动。

公司主管在工作中,如果不对上司或同事、下属进行劝导和说服,工作就会一事无成。在部门内部,与其他部门之间的协调,说服能力是不可缺少的能力之一。很多事情,无论你多么勤奋,如果仅靠一个人的力量,最终将会一事无成。

4. 幽默能力

幽默的语言,能使公司主管更好地团结下属,造成宽松、愉快的气氛,促进与大家的思想、感情的交流,使他们更容易接受你的观点。在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默可以使气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用。

5. 演讲能力

优秀的公司主管都有很好的演讲能力,他们无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点。

6. 倾听能力

很多主管都有这样的体会,一位因感到待遇不公而愤愤不平的下属找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静很多,甚至不需你做出什么决定来解决此事。善于倾听还有其他两大好处:一是让别人感觉你很谦虚,二是你会了解更多的事情。

微信扫一扫分享资讯
相关推荐
暂无相关推荐
微信公众号
手机浏览

版权所有©:云南千里国士人力资源有限公司 滇ICP备18001812号 53052202000232号

地址:云南省腾冲市腾越镇观音塘社区滨河小区531号 EMAIL:service@cexidi.com

人力资源证: 53052200021

Powered by 01info.

用微信扫一扫