西餐厅服务员岗位 1.工装整洁,工作守时,礼貌待客并服从领导的工作安排 2.负责开餐前的各项准备工作和餐后收尾工作 3.依照餐厅制定的工作标准和服务程序,向客人提供最优质的服务 4.与客人保持良好的沟通,及时向领导反馈客人意见 5.负责餐厅服务用具和用品的补充工作 6.处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的用餐秩序 7.爱护餐厅设施设备,做好用具和设备的使用和保养工作 8.做好餐厅的日常清洁维护工作 9.经过培训后熟练掌握餐厅的菜品、酒水等知识,并主动向客人介绍 10.遵守餐厅内部制度,并按时参加内部会议和培训
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