1.你得到通知，你的上司不久将会对你和你的下属正在进行的一个项目做现场检查，对于此事，你会（ ）
2.完成一项工作任务所需的能力随着工作层次的不同而有所区别。一个经理所需的能力当在哪方面比那些需要这种能力的下属更高（ ）
3.会议上交换意见对解决下列哪些问题最有价值：（ ）
4.如果厂里的一个工人常常出事故，完全有可能是因为这个人不是：（ ）
5.你手下的一个文件档案管理员报告说你现在正需要的信息找不到了，而有猜测它巳经被从文件档案柜中拿走，目前正被某个部门使用着。为了确保这种情况不再出现，你应该：（ ）
6.你的上司要求你将你的工作进展进行定期、清楚而全面的报告。你应当呈报：（ ）
7.作为一个人寿保险推销员，在你向一个预期的客户推荐某种特定的保险方案之前，就应当了解其情况。下列哪种是你应当考虑的因素中最不重要的：（ ）
8.多年来，广告公司一直在利用名人来做产品促销。为最有效的说服公众购买某一特定产品，这位名人应当具有下列哪项特征：（ ）
9.你是一家广告社的销售代表，并且巳经向你预期的客户清楚地说明了你的服务如何让他的公司获益。现在你应当问下列哪个问题来完成这笔交易：（ ）
10.这是你在一个化工厂工作的第一天，你被指派去和一个有经验的技师一起工作。这一天的某一个时候，你意识到这个技师将要违反一项基本的安全规章。你能做的最好一件事是：（ ）
11.你的职务要求你每周一次提交很多表格和报告。完成这项任务最明智的方法是：（ ）
12.大多数工业心理学家会说，一般来说，中层管理雇员通过非正式的小道消息途径知道公司政策的变化是不可取的，因为：（ ）
13.如果你是一位经理，你试图把一桩投诉处理得令人满意，投诉的事情与其说是真实存在的还不如说是想像出来的，你应当如何看待这桩投诉：（ ）
14.为了让你的雇员愿意遵守新的标准工作程序，你应当准备：（ ）
15.人事部门工作人员应当有良好的面试技巧。一些有能力的工作人员把面试过程看做：（ ）
16.你是一家旅馆的前台服务员。你正和一个顾客谈话，这个顾客明显误解了你所说的话。这时，你最好说：（ ）
17.你是一个证券交易公司的销售经理，有一个顾客投诉说你的一个销售员有疏忽，并且不能帮助他解决一个资金问题。于是你调查这一事件，详细与你的销售员谈话，查清这个顾客的投诉是其对于资金情况过度焦虑而产生的。在下列选项中你最恰当的选项是：（ ）
18.你的上司坚持向你解释一个工作程序，而这个工作程序你了解非常清楚。但是，你应当注意地听，因为：（ ）
19.某些因素能使员工的表现提高到一个更高水平上。从下列选项中挑选出一个为工业心理学家最常建议的项目：（ ）
20.作为一个公司决策委员会的一员，一般来说，当你在下列哪种情况下，你会对委员会作出最大贡献：（ ）
53052202000232号
