2.当我劝告他人时，更注重帮助他们反思自身存在的问题。
3.当我给他人提供反馈意见、甚至是逆耳的意见时，能坚持诚实的态度。
4.当我与他人讨论问题时，始终能就事论事，而非针对个人。
5.当我批评或指出他人的不足时，能以客观的标准和预先期望为基础。
6.当我纠正某人的行为后，我们的关系常能得到加强。
7.在我与他人沟通时，我会激发出对方的自我价值和自尊意识。
8.即使我并不赞同，我也能对他人观点表现出诚挚的兴趣。
9.我不会对比我权力小或拥有信息少的人表现出高人一等的姿态。
10.在与自己有不同观点的人讨论时，我将努力找出双方的某些共同点。
11.我的反馈是明确而直接指向问题关键的，避免泛泛而谈或含糊不清。
12.我能以平等的方式与对方沟通，避免在交谈中让对方感到被动。
13.我以“我认为”而不是“他们认为”的方式表示对自己的观点负责。
14.讨论问题时，我通常更关注自己对问题的理解，而不是直接提建议。
15.我有意识地与同事和朋友进行定期或不定期的、私人的会谈。
53052202000232号
